Защита прав потребителей: две стороны медали.

Как правило, иски, вытекающие из нарушения прав потребителей, заканчиваются победой потребителя. Причина этого в том, что закон действительно сплошь и рядом нарушается производителями и продавцами товаров и услуг, при этом указанные лица не торопятся решать дело миром, не доводя его до суда.

Однако бывает и обратная ситуация.

Юристы нашей компании представляли интересы фирмы-продавца.

Молодой человек приобрел велосипед, и, помчавшись по тротуару в нарушение правил дорожного движения, не справился с управлением и банально упал с велосипеда. Не найдя ничего лучше, пострадавший обвинил во всем компанию, продавшую ему велосипед.

Учитывая, что велосипед был в полной исправности и авария произошла из-за неверного управления, компания отказалась оплачивать убытки, предъявленные ей потребителем. Конечно, последовал иск в суд.

В суде потребитель не смог доказать ни размера убытков, ни вины продавца. Для него явилось откровением, что велосипедист управляет транспортным средством и соблюдение правил дорожного движения является для него по этой причине обязательным. Решение суда было принято в пользу фирмы-ответчика.

Ниже вы можете увидеть текст судебного решения.